Baromètre Signal SPAM du premier trimestre 2022

 

Nous revenons aujourd’hui pour vous parler de ces maudits spam qui hantent vos boites mail ! 

Nous en avons déjà accordé un article à ce sujet  Spam words, comment et pourquoi les éviter ?, et cette-fois ci nous allons passer en revue le top des mauvaises pratiques identifiées par Signal Spam dans leur dernier baromètre SPAM du premier trimestre 2022 ! 

 

Bonne lecture,

 

Tout ce que vous devez savoir sur le SPAM

SPAM words, définition

Pour rappel, un spam est une communication électronique (majoritairement un mail) que l’on reçoit sans avoir transmis son consentement. Il devrait être possible d'éviter ce problème, notamment à l’aide du système de opt-in ou même double opt-in qui est une étape de confirmation où l’internaute reçoit un e-mail avec un lien pour valider son inscription. Pourriel, indésirable ou encore pollupostage, vous l’aurez compris un spam est un intrus dans votre boite mail.

Un spam word quant à lui (traduit littéralement en français par "mot de spam") est tout simplement un terme, une phrase ou un mot qu’un système de messagerie est amené à considérer comme spam en fonction de sa catégorie. Soyez particulièrement vigilents vis-à-vis de leur non utilisation car de mauvaises pratiques pourraît vous mener droit vers un blacklistage. 

Mais qu’est-ce qu’une blacklist ? C’est une liste noire, ou autrement dite en anglais "Blacklist", qui désigne une liste d’adresses e-mail, d’adresses IP, de noms de domaine qui ont été identifiés comme sources de contenu potentiellement dangereuses par les F.A.I, Fournisseurs d’Accès à Internet (Orange, SFR ou Free par exemple…). L’expéditeur et son adresse IP d’envoi seront alors perçus comme un spam et vous n'attirerez plus en boîte de réception. Plutôt problématique lorsque l'on a une ou plusieurs campagnes d'acquisition en emailing à gérer... 

Un spam est généralement synonyme de fins malveillantes, comme par exemple extorquer de l’argent, transférer des fonds, ou faire du hameçonnage. Il peut aussi tout simplement être signe de campagnes publicitaires "borderline" que les FAI n'ont pas du tout envie de voir atterrir en boîte de réception de leurs utilisateurs. 

Les bonnes pratiques pour ne pas atterrir dans les SPAM 

Pour réussir votre campagne emailing, faîtes attention à ne pas tomber dans les spams des utilisateurs. Mais alors comment faire ?

Veillez à ne pas utiliser les spamwords, qu’on vous a déjà présentés dans un précédent article, ainsi qu’à ne pas adopter une tournure à risque. Nous y reviendrons dans la prochaine partie.

Ensuite, une règle fondamentale, qu’on ne cesse d’appliquer chez Com&Click, c’est de vérifier que votre base de données est opt-in et RGPD complient ! Vous serez sur que vos internautes recevront légalement vos mails, et vous ne passerez pas pour des expéditeurs malveillants.

Travaillez bien sur votre base de données. Si vous envoyez une campagne qui ne respecte pas les normes RGPD à des adresses e-mails pièges créés par les FAI, alors vous pourrez être considérés comme spammeurs.

Vérifier que votre adresse IP et votre nom de domaine ne soient pas blacklistés par erreur et alors considérés par la suite comme spam, cela peut notamment être dû à de précédentes mauvaises pratiques d’envoi.

 

Le baromètre des SPAM par catégories

Top 20 des objets considérés comme spam

Voici une liste de types de contenus qui sont régulièrement identifiés par Signal Spam. Cela peut vous permettre de vous rendre compte si vos campagnes s'avèrent douteuses ou non. La liste des spam words évoluent constamment, c’est pour cela qu’en tant qu’expéditeur il faut sans cesse rester sur ces gardes, et appréhender les termes qui peuvent être considérés comme spam. Ainsi, vous aurez moins de risque de vous retrouver blacklistés !

1. Objet vide
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4. Notifications
5. Combien vaut votre bien immobilier ? Estimation 100% gratuite
6. Découvrez la nouvelle monnaie virtuelle de Facebook
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14. Investissez en EHPAD et recevez 80€* 
15. *** SPAM *** bravo
16. notice
17. Eau Consulting
18. Confirmez votre adresse pour votre commande expédiée
19. Réaliser vous-même votre tapisserie
20. Cet hiver sera froid ! Faites des économies sur votre chauffage

 

Les mails de phishings (hameçonnage) sont eux destinés à obtenir des renseignements et données personnelles d’utilisateurs dans le but d’obtenir une usurpation d’identité. Voici des exemples de ce type :

• Numéro de suivi : 371-34632900
• Please check your account
• Votre colis n'a pas été récupéré
• {RA_0987635153123213213} 
• Échec de la livraison - Votre colis n'a pas été récupéré

Les mails dits “scamy” sont tout simplement des arnaques ayant pour but d’escroquer les gens (à la différence d’un simple spam). Les pirates informatiques s’en servent généralement pour voler vos accès à vos données personnelles comme des informations bancaires ou encore des mots de passe. Ils peuvent parfois agir par téléphone. 

• Re: 
• Bonjour
• Hello
• $9571.99 - .
• Greetings

Pour finir, les Spambots, sont des bots informatiques (agent logiciel automatique ou semi-automatique qui interagit avec des serveurs informatiques) conçus pour assister ou envoyer des spams sur différents supports : boite mails, forum, messageries instantanées, réseaux sociaux…

• Copy of: 
• site : O********.com
• Cópia de:
• You have 1 new message
• You appeared in 4 searches this week

 

Faire appel à une agence spécialisée en acquisition digitale pour vous aider 

Une agence spécialisée en acquisition digitale comme Com&Click, vous accompagnera dans votre politique anti-spam. C’est le rôle de nos traffics managers qui travaillent tous les jours de sorte à ce que vos campagnes emailing soient adaptées à vos objectifs. 

Ils vous aideront à élaborer votre stratégie d’acquisition de trafic, à mettre en place vos campagnes, à analyser les statistiques de celles-ci et à réaliser des rapports d’analyse pour évaluer l’efficacité des campagnes. Ils travaillent sur la qualité de la base de données et la personnalisation des campagnes. 

Pour en savoir plus sur le métier de nos experts, rendez-vous sur cet article ! 

Ainsi, une campagne réalisée avec soin par des professionnels du métier aura beaucoup moins de risques de tomber dans les pièges des spamtraps ! 

À très vite.

 

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